物流公司在发货的的时候，是有其具体的服务流程的，而物流公司在接到客户的订单后，要按照流程，进行货物的发货。下面上海中铁快运公司就来为您介绍一下物流公司发货的具体流程。
1、 首先，物流公司要接受到客户的订单，而订单的方式，可以通过网站进行下单，也可以到公司进行下单。
2、 在接到订单后，物流公司会核对一下订单信息，如果有不清楚的地方要及时与客户联系。在确定无误后，就要及时的调配合适的车辆，到仓库进行提货，然后进行装车，并且进行货物的登记。
3、 在提货的时候，要在相关主管人员的监控下完成，并且，要对货物的外包装等情况做一一的检查，看一下货物是否存在问题。
4、 之后，要将单据提交到客服部，然后客服部会每日对运输货物的车辆进行跟踪，并且填写车辆运行表。客户可以通过物流公司网站，对货物的运送情况，及时的继续拧查询。并且每两日，物流公司会对客户发送货物运输情况的电子邮件。
5、 如果车辆在运输过程中出现了严重的问题，要及时的与公司来袭，采取应急措施。
6、 在车辆到达目的地后，要及时与当地的协调员联系，然后根据协调员的安排进行卸货。在清点好货物并且卸货完毕后，要通知客户货物情况。
7、 最后，客户在收到货物后，要填写好相关的交接表，之后，按照约定价格付账，上海中铁快运还告诉您，最后还不要放了要进行客户的反馈工作

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